Project Description

Sich aus einer langen Beziehung zu lösen, kann ganz schön schwierig sein. Häufig kommt man einfach nicht los. Etwa, weil man einen bindenden Vertrag eingegangen ist. Nun aber ist alles anders: Weil diverse TV-Anbieter ihre Preise erhöhen, können ihre Kunden dank Sonderkündigungsrecht endlich dahin wechseln, wo es die attraktivsten Angebote gibt: zu Swisscom TV 2.0.

Darum riefen wir dazu auf, den alten TV-Anbieter sitzen zu lassen und mit der neuen Liebe durchzubrennen. Ein Konzept, das von der Display-Kampagne über YouTube-Prerolls bis hin zur Landingpage konsequent und charmant durchgezogen wurde. Ja, der User hatte sogar die Wahl zwischen einem konventionellen Kündigungsbrief und einem, der mit den Worten beginnt: „Seit nunmehr 5 Jahren gehen wir zusammen durchs Leben. Ich kann mir gar nicht mehr erklären, wie das soweit kommen konnte. Irgendwie warst du einfach schon da.“

Die Ergebnisse sprechen für sich: der Preroll wurde von 67% zu Ende geschaut, die Overall-Klickrate betrug 0.23%.

Verantwortung

Agentur: Plan.Net Suisse
Creative Direction: Thomas Lüber
Art Direction: Nina Martens
Text & Konzept: Katharina von Wyl

Casefilm

Kündigungsschreiben zum Download

Auf der Landingpage von Swisscom hatte die Zielgruppe die Möglichkeit, zwischen zwei Kündigungsschreiben an Cablecom auszuwählen: Einem nüchternen Business-Brief und einer sehr emotionalen Variante. Selten hat mit texten so viel Spass gemacht wie beim Verfassen der zweiten Version.

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